Центр Современной Медицины

Анкета для посетителей ООО «ЦСМ»


Откуда Вы узaнали о нашем центре?


Какова причина Вашего обращения в наш Центр?

Напишите свой вариант
Насколько Вы удотворены услугами ООО «Центр Современной Медицины»?
Опрос проходит по следующим параметрам (оцените в баллах от 1 до 5):
1. Уровень качества медицинской помощи:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
2. Уровень - цена услуги:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
3. Уровень организационной работы
(часы приема, длительность приема врачей):
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
4. Соблюдение времени приема:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
5. Вежливость, доброжелательность,
компетентность медицинского персонала:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
6. Комфортность условий оказания услуги:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
7. Доступность персонала, быстрота
реагирования персонала на обращение:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
8. Санитарное состояние учреждения:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
9. Комфортность и удобство сервиса по оформлению
документов; Оплате медицинских услуг:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
10. Работа колл-центра (время ожидания на линии,
запись к специалистам, полнота ответов на вопросы
справочного характера):
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо
11. Оперативность принятия мер по Вашим замечаниям
и предложениям:
  • Хорошо
  • Нормально
  • Нейтрально
  • Не очень
  • Плохо

Сопоставимо ли соотношение качества обслуживания и стоимости оказываемых услуг
( выберите один вариант ответа):
Удовлетворяют ли Вас рекомендации и советы врачей?
Ваши предложения по работе Центра

При желании Вы можете указать ФИО и контакты , чтобы мы могли
с Вами связаться для уточнения информации в анкете:
Благодарим Вас за потраченнное на опрос время. Сообщение отправлено.